Schade of klacht melden | Het KPN Netwerk
Direct naar hoofdinhoud

Meld een schadeof klacht

Kabel

Ondanks dat we ons werk zorgvuldig doen, gaat er wel eens iets mis. Daar balen we van en jij waarschijnlijk nog meer. Wil je een schade of klacht melden? Doe dit dan via een van onze formulieren hieronder.

Schade na onze werkzaamheden

Is er tijdens onze werkzaamheden iets stuk gegaan in je tuin of woning? We kijken samen met jou wat er mis is gegaan en wat we nog kunnen doen.

Vertel ons wat er is gebeurd en wat de schade precies is. Stuur daarbij ook foto’s van de situatie mee, dan kunnen wij het zo goed mogelijk beoordelen.

Schade melden

Klacht over onze werkzaamheden

Ben je niet tevreden over onze manier van werken? Dan kun je een klacht achterlaten. Vertel ons wat er volgens jou beter had gekund.

We zoeken dan samen naar een oplossing. En we zorgen dat het in de toekomst niet meer gebeurt.

Klacht indienen

Wat we doen na je melding

We zorgen dat je schademelding of klacht bij de juiste afdeling terechtkomt.

Soms duurt het even voordat je een reactie hebt, omdat het erg druk is. We houden je zoveel mogelijk op de hoogte van de ontwikkelingen.

Gerelateerde vragen
  • Waar meld ik een storing?
  • Ik heb een vraag gesteld die wordt beantwoord door jullie aanlegpartner. Wanneer krijg ik een reactie?
  • Mijn woning is opgeleverd, maar ik heb nog geen glasvezelaansluiting, wat nu?
  • Merk ik dat mijn koperaansluiting wordt uitgezet?