Oranje sprietjes uit de grond: hoe zit dat?
We hebben voor je deur gewerkt aan ons glasvezelnetwerk. De tegels zitten weer in de straat, maar voor je deur zit een gat waar een oranje sprietje uitsteekt. Wat is dat? We leggen het je uit.
- Na graafwerkzaamheden in de straat steken er vaak oranje sprietjes uit de grond.
- Onze monteurs brengen daarmee gemakkelijk de glasvezel van buiten naar binnen in je woning. Dat doen we op afspraak.
- Soms duurt het even voordat we die werkzaamheden in kunnen plannen.
- De oranje sprietjes zijn niet permanent: ze worden in de woning of onder de grond afgemonteerd.
Glasvezel tot in je huis
We sluiten je woning in twee fases aan op ons glasvezelnetwerk. Eerst leggen we de glasvezel in de straat. Daar moeten we voor graven. Vaak zijn we daar binnen één dag mee klaar en is de stoep ’s avonds weer dicht. De glasvezel ligt dan meestal tot je voordeur of erfgrens. Een oranje sprietje steekt daar dan uit de grond.
Daarna komen we langs om jouw huis aan te sluiten. Door het oranje sprietje kan onze monteur snel de glasvezelkabel vinden en van buiten naar binnen brengen. Binnen werken we de kabel af op het glasvezelaansluitpunt, dat we monteren op de afgesproken plek. Daarna is je aansluiting klaar voor gebruik.
Het kan even duren voordat we je huis aansluiten
Na de graafwerkzaamheden proberen we je huis zo snel mogelijk op het netwerk aan te sluiten. Toch kan dat even duren. Bijvoorbeeld omdat we veel huizen moeten aansluiten of omdat we een tekort hebben aan personeel. In de statuschecker zie je wanneer we je woning aan te sluiten. Zodra je aan de beurt bent krijg je een afspraakvoorstel van ons in je mail.
Goed om te weten
- Het kan soms enkele maanden duren voordat we jouw woning aan kunnen sluiten.
- Je krijgt bericht van ons als we je woning aansluiten op glasvezel. Je hoeft zelf niets te doen.
- Heb je een afspraakvoorstel van ons gekregen? Deze kan je makkelijk bevestigen of wijzigen naar een moment waarop het jou beter uitkomt.
- Geen glasvezelaansluiting in huis? Dan werken we het oranje sprietje netjes weg onder de grond.