Hoe gaat het deactiveren in zijn werk? En wat merken klanten hiervan?

Nadat KPN op een adres een dienst activeert op een glasvezelaansluiting wordt de koperdienst buiten gebruik gesteld. Dat gebeurt door de stroom eraf te halen of de verbinding los te halen van de hoofdverdeler in de centrale. Op de 2,1 miljoen adressen waarvoor op 22 februari 2020 de buitenwerkingstelling is aangekondigd, is het kopernetwerk al voor ruim 99% gedeactiveerd. Voor de laatste 1% is nauw overleg met alle providers over hoe deze adressen zorgvuldig kunnen worden overgezet en niemand voor verrassingen komt te staan. Klanten die al op glasvezel zitten merken sowieso niets van de buitenwerkingstelling van koper.