Mijn kopernetwerk is uitgezet op 1 april en nu heb ik geen diensten meer.

Op 1 april 2021 hebben we in zes proefgebieden grotendeels het kopernetwerk uitgezet. Dat betekent dat het alleen nog mogelijk is op adressen in de bebouwde kom om uitsluitend diensten zoals internet, televisie en telefonie te gebruiken via glasvezel. Hiervoor heb je een glasvezelabonnement nodig. Is dit nog niet geregeld en ervaar je een onderbreking van je diensten? Neem dan contact op met je provider. Neem daarom zo snel mogelijk contact op met je provider.

Kan je provider je niet verder helpen dan is het mogelijk om contact op te nemen met de klantenservice.