Waarom zitten er nog klanten op koper?

In de gebieden waar KPN twee netwerken heeft, is bijna iedereen over op glasvezel. Van een eerste groep van 2,1 miljoen huishoudens is al ruim 99% van koper af. Het gaat dus om de laatste 1%. Deze eindgebruikers maken nog gebruik van koper. Daarvoor zijn verschillende redenen:

• De afstemming over het passende alternatief met de huidige provider loopt nog
• De klant wil wellicht overstappen naar een andere provider
• De glasvezel kan sinds de aankondiging bezet zijn, waardoor een aanvullende glasvezelverbinding noodzakelijk is